อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ

เราเก็บรักษาข้อมูลที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชีและทุกครั้งที่คุณฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและปกป้องบัญชีของคุณ หน้านี้อธิบายวิธีที่เราใช้ข้อมูล เก็บไว้นานแค่ไหน และช่องทางที่คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการเข้ารหัสและความปลอดภัยสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
Joker DC วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ
วิธีที่เราจัดการ

การเข้ารหัส คุกกี้ และการเก็บรักษาข้อมูล

เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตั้งแต่ขั้นตอนเข้าสู่ระบบไปจนถึงการยืนยันการถอนเงิน ทุกการเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตรวจสอบอุปกรณ์ที่คุณใช้ ซึ่งช่วยให้คุณไม่ต้องกรอก OTP ซ้ำทุกครั้งในอุปกรณ์เดิม

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสก่อนเก็บในฐานข้อมูล และทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้โปรโตคอล SSL เพื่อป้องกันการดักหรือแก้ไขข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์ที่คุณเคยเข้าสู่ระบบและลดจำนวนครั้งที่ต้องยืนยัน OTP คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่จะต้องยืนยันตัวตนใหม่ทุกครั้งที่เข้าล็อบบี้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบเป็นเวลานานและขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนและระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น

ติดต่อเราเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง หรือต้องการขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมของเราได้ทุกวัน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจนและระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการ บางคำขออาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน ซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบในคำตอบแรก

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

เปิดหน้าซัพพอร์ตในล็อบบี้แล้วคลิกไอคอนแชท เราตอบคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวและขั้นตอนการขอดูหรือลบข้อมูลได้ทันที พร้อมอธิบายระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละประเภทคำขอ

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมแบบฟอร์มยืนยันตัวตนและขั้นตอนถัดไปภายในหนึ่งวันทำการ

คำถามในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูตั้งค่า คลิกส่วนความเป็นส่วนตัวเพื่อดูประเภทข้อมูลที่เราเก็บ และคลิกปุ่มส่งคำขอเพื่อขอดูหรือลบข้อมูลบางรายการตามที่กฎหมายอนุญาต

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ

คำตอบด้านล่างอธิบายวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อถามเพิ่มเติมได้ทันที

เราเก็บหมายเลขโทรศัพท์ ชื่อบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝาก-ถอน และประวัติการเข้าสู่ระบบพร้อม IP และอุปกรณ์ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเอกสารหรือ OTP แล้วส่งรายการข้อมูลที่เราเก็บให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เราเก็บประวัติธุรกรรมทั้งหมดตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกเมื่อ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของเรา เว้นแต่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ได้ หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต และแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

คุกกี้ช่วยให้เราจดจำอุปกรณ์ที่คุณเคยเข้าสู่ระบบ ลดจำนวนครั้งที่ต้องยืนยัน OTP และตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องยืนยันตัวตนบ่อยขึ้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต