อ้างอิง

จัดการข้อมูลส่วนตัวและประวัติการเล่นทั้งหมด

เราให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนตัว อัปเดตรายละเอียดติดต่อ ตรวจสอบประวัติฝาก-ถอน และตั้งค่าความปลอดภัยได้เองผ่านหน้าโปรไฟล์ ทุกอย่างอยู่ในมือคุณ

แก้ไขข้อมูลได้ทันทีดูประวัติธุรกรรมตั้งค่าความปลอดภัยเข้าถึงผ่านมือถือ
เข้าล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย
Joker DC จัดการข้อมูลส่วนตัวและประวัติการเล่นทั้งหมด
Joker DC ข้อมูลส่วนตัวที่คุณเห็นและแก้ไขได้

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณเห็นและแก้ไขได้

หน้าโปรไฟล์แสดงชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อไว้กับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณเปลี่ยนแปลงข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอด ระบบจะขอยืนยัน OTP ผ่าน SMS เมื่อคุณแก้ไขเบอร์หรืออีเมล เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ประวัติธุรกรรมแสดงรายการฝาก-ถอนย้อนหลัง 90 วัน พร้อมสถานะและเวลาที่ชัดเจน คุณดาวน์โหลดสรุปรายการเป็น PDF ได้ถ้าต้องการเก็บไว้ ส่วนการตั้งค่าความปลอดภัยให้คุณเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือออกจากอุปกรณ์อื่นที่เคยล็อกอินไว้ทั้งหมด ทุกฟังก์ชันทำงานเหมือนกันทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ในโปรไฟล์ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และเอกสารยืนยันตัวตน ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นเมื่อจำเป็นสำหรับการตรวจสอบการชำระเงินหรือตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงานโดยตรง

การเข้ารหัส SSL

ทุกหน้าที่คุณกรอกข้อมูลส่วนตัว รวมถึงการอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน ใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์

การควบคุมการเข้าถึง

ข้อมูลโปรไฟล์และเอกสารที่คุณส่งมาเก็บในระบบที่มีเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นเข้าถึงได้ พร้อมบันทึกการเข้าถึงทุกครั้งเพื่อความโปร่งใส

การยืนยันตัวตนตามกฎหมาย

เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ เอกสารที่คุณส่งมาใช้เฉพาะเพื่อยืนยันบัญชีและไม่ถูกนำไปใช้วัตถุประสงค์อื่น

สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมงานพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่วยเหลือบัญชี

ช่วยเหลือเรื่องโปรไฟล์ของคุณ

เราเปิดช่องทางสนับสนุนสำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีส่วนตัว การตั้งค่าโปรไฟล์ หรือการยืนยันตัวตน ทีมงานตอบคำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่าน การอัปเดตข้อมูลติดต่อ และการจัดการความปลอดภัยของบัญชีผ่านแชทสดและอีเมล คุณสามารถส่งเอกสารยืนยันตัวตนผ่านแชทหรืออัปโหลดในหน้าบัญชีโดยตรง หากต้องการแก้ไขชื่อหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ติดต่อทีมงานพร้อมเอกสารประกอบเพื่อความปลอดภัย

ทีมออนไลน์

แชทสดสำหรับบัญชี

ถามเกี่ยวกับการตั้งค่าโปรไฟล์ การเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือการยืนยันตัวตนผ่านแชทสดที่เปิดตลอดเวลา ทีมงานตอบรับภายในไม่กี่นาทีและช่วยคุณอัปโหลดเอกสารที่จำเป็น

อีเมลสำหรับเอกสาร

ส่งคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรืออีเมลหลักพร้อมสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลทีมงาน เราตรวจสอบและตอบกลับภายในวันทำการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี

อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับการรีเซ็ตรหัสผ่าน การเพิ่มเลเยอร์ความปลอดภัย การอัปเดตข้อมูลติดต่อ และขั้นตอนการยืนยันตัวตนในหน้าคำถามที่พบบ่อยก่อนติดต่อทีมงาน

คำศัพท์บัญชีและข้อมูลส่วนตัว

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะเจอตอนเปิดบัญชีหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบน Joker DC ให้คุณเข้าใจตรงกันกับระบบและรู้ว่าแต่ละช่องหมายถึงอะไร แต่ละคำด้านล่างอธิบายสั้นๆ ชัดเจน ไม่งงตอนกรอกฟอร์ม

ชื่อบัญชีผู้ใช้ (Username) คืออะไร

ชื่อที่คุณใช้ล็อกอินเข้าระบบ Joker DC ตั้งครั้งเดียวตอนสมัครและไม่สามารถเปลี่ยนได้ในภายหลัง ต้องจำไว้เพื่อใช้ล็อกอินทุกครั้งพร้อมรหัสผ่าน

การยืนยันตัวตน (KYC) หมายความว่าอย่างไร

ขั้นตอนที่คุณต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ระบุตัวตนให้ระบบตรวจสอบก่อนถอนเงินครั้งแรก เป็นมาตรฐานความปลอดภัยตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) คืออะไร

รหัสตัวเลขหกหลักที่ส่งไปยังหมายเลขมือถือของคุณทุกครั้งที่ล็อกอิน ใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุใน 3-5 นาที เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง

อีเมลสำรอง (Recovery Email) มีไว้ทำไม

อีเมลที่คุณผูกไว้กับบัญชีเพื่อใช้รีเซ็ตรหัสผ่านหรือรับลิงก์กู้คืนบัญชีกรณีลืมข้อมูลล็อกอิน ระบบส่งลิงก์กู้คืนมาที่นี่เมื่อคุณกดขอรีเซ็ต

เบอร์มือถือที่ผูกบัญชี (Linked Mobile Number) หมายถึงอะไร

หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้สมัครและรับ OTP ทุกครั้งที่ล็อกอิน ต้องเป็นเบอร์ที่ใช้งานจริงและรับ SMS ได้ เปลี่ยนได้ที่หน้าตั้งค่าบัญชีถ้ามีเหตุจำเป็น

ประวัติการเข้าสู่ระบบ (Login History) แสดงอะไรบ้าง

บันทึกวันเวลาและอุปกรณ์ที่คุณล็อกอินเข้า Joker DC ทุกครั้ง รวมถึง IP address และตำแหน่งโดยประมาณ ใช้ตรวจสอบว่ามีการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและบัญชี

คุณถามเราตอบเรื่องการจัดการข้อมูลส่วนตัวบนบัญชี Joker DC ตั้งแต่การแก้ไขชื่อจริงไปจนถึงการเปลี่ยนเบอร์มือถือ เราตอบทุกคำถามด้วยขั้นตอนจริงที่คุณทำได้เองในหน้าตั้งค่า

หลังจากยืนยันตัวตนแล้วคุณไม่สามารถแก้ไขชื่อจริงหรือนามสกุลได้เอง ต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนใหม่เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและแก้ไขให้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี กดเมนูเบอร์มือถือ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เก่าก่อนเพื่อยืนยัน จากนั้นคุณกรอกเบอร์ใหม่และรับ OTP อีกครั้งที่เบอร์ใหม่เพื่อยืนยันการเปลี่ยน

ข้อมูลทั้งหมดเก็บในฐานข้อมูลที่เข้ารหัสของ Joker DC และใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการถอนเงินตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน กรอกชื่อบัญชีและเบอร์มือถือที่ผูกไว้ ระบบจะส่ง OTP มาให้ยืนยันตัวตนก่อนให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ระบบเก็บประวัติล็อกอินไว้ให้คุณดูย้อนหลังได้ 90 วัน รวมถึงวันเวลา อุปกรณ์ และ IP address ที่เข้าถึงบัญชีของคุณ ตรวจสอบได้ที่เมนูประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าตั้งค่า

เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้เกี่ยวกับการยืนยันตัวตนของผู้ถือบัญชี คุณต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ระบุตัวตนครั้งเดียวก่อนถอนครั้งแรกเท่านั้น
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

Related pages

ข้อมูลเครื่องรางโชคข้อมูลล็อบบี้คาสิโนสดข้อมูลคำถามที่พบบ่อย

Related pages

Joker DC Thailand เครื่องรางโชค Joker DC เข้าสู่ระบบ คำถามที่พบบ่อย สล็อตแจ็คพอต